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宽带连接故障代码都有什么含义?

http://www.dnwx.com 来源:电脑维修之家 作者:pc.dnwx.com 时间:2013-12-19

  一、WindowsXP自带拨号软件出错信息

  1.Error691

  输入的用户名和密码不对,无法建立连接。原因:用户名和密码错误;ISP服务器故障。

  解决方法:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的网络服务提供商提供的账号格式。

  2.Error797

  ADSLModem连接设备没有找到。

  原因:ADSLModem电源没有打开;网卡和ADSLModem之间的连接线或网线出现问题;软件安装以后相应的协议没有正确绑定;在创建拨号连接时建立了错误的空连接。

  解决方法:检查电源、连接线;检查网络属性,与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定;检查拨号连接的属性,看看是否使用了一个“ISDNchannnel-AdapterName?xx”设备,该设备为一个空设备,应该选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创建拨号连接。

  

  二、RasPPPoE拨号软件出错信息

  1.Error645

  网卡没有正确响应。

  原因:网卡故障,或者网卡驱动程序故障。

  解决方法:检查网卡,重新安装网卡驱动程序。

  2.Error678

  与ISP服务器不能连接。

  原因:ADSL网络服务提供商的服务器故障,或者ADSL电话线故障。

  解决方法:检查ADSL信号灯是否能正确同步。

  3.Error691

  输入的用户名和密码不对,无法建立连接。

  原因:用户名和密码错误,网络服务提供商的服务器故障

  解决方法:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式。

  4.Error791

  ADSLModem连接设备没有找到。

  原因:ADSLModem电源没有打开,网卡和ADSLModem的连接线或LAN的网线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确绑定,在创建拨号连接时建立了错误的空连接。

  解决方法:检查电源、连接线;检查网络属性,与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定;检查拨号连接的属性,看看是否使用了一个“ISDNchannnel-AdapterName?xx”设备,该设备为一个空设备,应该选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创建拨号连接。

  5.Error602、Error633

  拨号网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接。

  原因:RasPPPoE没有完全或正确安装。

  解决方法:卸载所有PPPoE软件、协议,重新安装。

  三、Enternet500拨号软件出错信息

  1.E0040P

  原因:ADSLModem电源没有打开;网卡和ADSLModem之间的连接线或网线出现问题;软件安装以后相应的协议没有正确绑定;在创建拨号连接时建立了错误的空连接。

  解决方法:检查电源、连接线;检查网络属性,与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定;检查拨号连接的属性,看看是否使用了一个“ISDNchannnel-AdapterName?xx”设备,该设备为一个空设备,应该选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创建拨号连接。

  2.E0037P

  输入的用户名和密码不对,无法建立连接。

  原因:用户名和密码错误;网络服务提供商的服务器故障。

  解决方法:使用正确的用户名和密码,并且使用网络服务商提供的账号格式。Enternet300或Enternet500

  一般情况下,主要有三类错误提示:E0037P:Loginfailed,makesureyouhaveenteredcurrectusernameandpassword!

  问题:用户名和密码错误。

  解决方法:详见置顶的《关于FTTB用户的用户名和密码》。

  E0040P:Timeouttoconnectserver

  问题:连接服务器超时。

  解决方法:遇到此情况,请检查一下室内的网络联线是否正常,网卡灯是否亮着?如果没有问题则请您打63192188报障。

  E0041:Failedoncreateadapter(device)

  问题:创建适配器(设备)失败。

  解决方法:这是您的拨号软件有问题,你必须卸载Enternet300或Enternet500(卸载方法:打开“我的电脑”→“控制面版”→“添加删除程序”,找到Enternet300或Enternet500,双击并开始卸载)。卸载完毕,重新启动后,再重新安装Enternet300。若仍然出现这种情况,那么建议您改换安装RasPPPoE等其他拨号软件。

  注意:XP操作系统不能安装Enternet300或Enternet500,会出现E0041P的错误提示。

  

  WindowsXP自带拨号软件

  错误678:无法连接到远程计算机。

  问题:尝试连接到服务器失败

  解决方法:请您自检一下室内的网络联线是否正常,网卡灯是否亮着?若是都没有问题,那么实在抱歉,我们的网络存在问题,您只能报修了

  错误691:由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。

  问题:…………都写得这么明白了

  解决方法:还是详见置顶的《关于FTTB用户的用户名和密码》

  错误619:无法连接到指定的服务器,用于此连接的端口已关闭。

  问题:由于上次的连接出错,且重拨间隔时间过短,造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。

  解决方法:建议您间隔一到二分钟后重试。

  错误769:无法连接到指定目标。

  问题:这是指你电脑的网络设备有问题

  解决方法:打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”,查看本地连接的是否处在“禁用”状态,是的话只需双击本地连接,看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话,那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商,或者自己解决。

  注意:成功连接上网以后你会看到屏幕右下角有两部电脑的图标。若是要断开网络连接:Enternet300或Enternet500:右键这两部电脑的图标,并点击“Disconnect”,然后再点击“Exit”即可。XP拨号连接:右键这两部电脑的图标,点击“断开”即可。如果你拨号时显示的错误提示不在上述范围内,或者是你不太熟悉重装拨号软件的操作,请咨询63192188。

  补充:打开enternet300拨号软件后,只弹出最上面的一道蓝条,而无法显示输入帐号密码的界面。对于该问题有如下两种解决方法:

  (如果对输入界面并不是特别要求的话。也可以这样操作(对着任务栏右下角的蓝色图标点右键)左键点connect即可。)

  1、解决方法一

  进入enternet300的安装目录(一般在programfilesEfficientNetworksEnterNet300app或programfilesntsEnterNet300app),打开文件enternet.ini,找到[WindowSize]下的一行命令:Rect=0304013206090424(此行数字不确定)在这行命令前加*(星号)保存即可。

  2、解决方法二

  进入enternet300的安装目录(一般为c:programfilesntsapp下),将enternet.ini重命名如改为enternet1.ini)。然后双击桌面Enternet300快捷方式,系统就会由于找不到原来的ini文件,而自动清除原有的ADSL拨号连接,即是打开的窗口里只剩下"createnewprofile"一个图标。接下来需要做的就是重新建立一个拨号连接,然后双击它,之前的问题就迎刃而解了,而且安装目录里也会自动创建一个新的enternet.ini文件。

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